???? ??????
نظرة عامة
مرحبًا بكم في عطور عقبة الإمارات (Oqba Perfumes UAE). تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى عطور عقبة الإمارات. تقوم عطور عقبة الإمارات بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات المرتبطة بها، وذلك لتقديم تجربة تسوق مختارة ومتكاملة لكم بصفتكم عملاء (ويُشار إليها بـ «الخدمات»). تعمل عطور عقبة الإمارات عبر منصة Shopify، التي تمكّننا من تقديم هذه الخدمات لكم.
توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها هنا (ويُشار إليها بـ «شروط الخدمة»)، حقوقكم ومسؤولياتكم عند استخدام الخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، إذ تتضمن معلومات مهمة حول حقوقكم القانونية، وتشمل بنودًا تتعلق بإخلاء المسؤولية عن الضمانات وحدود المسؤولية.
من خلال زيارة الخدمات أو التفاعل معها أو استخدامها، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الخدمة هذه وبسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]. إذا لم توافقوا على شروط الخدمة أو سياسة الخصوصية، فيُرجى عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
القسم 1 – الوصول والحساب
بموافقتكم على شروط الخدمة هذه، فإنكم تقرّون بأنكم تبلغون السن القانوني في جهة إقامتكم، وأنكم قد منحتم موافقتكم للسماح لأي من المعالين القُصّر باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تملكونها أو تشترونها أو تديرونها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منكم تزويدنا بمعلومات معينة مثل البريد الإلكتروني، ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. وتقرّون وتضمنون أن جميع المعلومات المقدمة صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديكم الصلاحية اللازمة لتقديمها.
أنتم المسؤولون وحدكم عن الحفاظ على أمان بيانات الدخول إلى حسابكم وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لكم نقل الحساب أو بيعه أو التنازل عنه أو ترخيصه لأي شخص آخر.
القسم 2 – منتجاتنا
بذلنا قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف ألوان المنتجات أو مظهرها عمّا يظهر على شاشتكم بحسب نوع الجهاز وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة يتم شراؤها ستلبي توقعاتكم أو ستكون مطابقة تمامًا لما هو معروض في متاجرنا الإلكترونية.
جميع أوصاف المنتجات قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرنا الخاص. ونحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، كما يجوز لنا تقييد كميات المنتجات المعروضة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو جهة قضائية، وذلك حسب كل حالة.
القسم 3 – الطلبات
عند تقديم طلب، فإنكم تقدمون عرضًا للشراء. تحتفظ عطور عقبة الإمارات بالحق في قبول أو رفض طلبكم لأي سبب ووفقًا لتقديرها. لا يُعد الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيد القبول من قبل عطور عقبة الإمارات، كما يجب استلام ومعالجة الدفعة قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة الطلب بعناية قبل إرساله، إذ قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبول الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إشعاركم عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف المقدم وقت الطلب.
تخضع جميع عمليات الشراء لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا فقط [الرابط].
كما تقرّون وتضمنون أن مشترياتكم مخصصة للاستخدام الشخصي أو العائلي فقط، وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 – الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المعتمد هو السعر الساري وقت تقديم الطلب والمبيّن في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، فإن الأسعار المعلنة لا تشمل الضرائب أو رسوم الشحن أو المناولة أو الجمارك أو رسوم الاستيراد.
قد تختلف الأسعار المعروضة في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر التابعة لأطراف ثالثة. وقد نقدم من وقت لآخر عروضًا ترويجية تخضع لشروط مستقلة، وفي حال التعارض تسري شروط العرض الترويجي.
توافقون على تزويدنا بمعلومات شراء ودفع وحساب دقيقة ومحدثة، وعلى تحديثها فورًا لضمان إتمام المعاملات والتواصل معكم عند الحاجة.
كما تقرّون وتضمنون أن معلومات بطاقة الدفع صحيحة ومصرّح لكم باستخدامها، وأنكم تتحملون جميع الرسوم المستحقة بما في ذلك الشحن والضرائب إن وجدت.
القسم 5 – الشحن والتوصيل
لا نتحمل المسؤولية عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع أوقات التوصيل تقديرية وغير مضمونة. ولا نكون مسؤولين عن التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الإجراءات الجمركية أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا. بعد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل ملكية ومخاطر الفقدان إليكم.
القسم 6 – الملكية الفكرية
جميع محتويات الخدمات، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والتصاميم والمراجعات والفيديوهات والمواد الصوتية، مملوكة لعطور عقبة الإمارات أو الجهات المرخِّصة لها، ومحميّة بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
تُجيز هذه الشروط استخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أو إعادة نشر أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة. وجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً محفوظة لعطور عقبة الإمارات.
تُعد أسماء وشعارات ومنتجات وخدمات عطور عقبة الإمارات علامات تجارية مملوكة لها. كما تُعد Shopify علامة تجارية مملوكة لشركة Shopify. وجميع العلامات الأخرى مملوكة لأصحابها.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نتيح لكم الوصول إلى أدوات مقدّمة من أطراف ثالثة، وهي متاحة «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات أو مسؤولية من جانبنا. ويكون استخدامكم لهذه الأدوات على مسؤوليتكم الخاصة.
وقد نقدم مستقبلًا ميزات أو أدوات جديدة تُعد جزءًا من الخدمات وتخضع لهذه الشروط.
القسم 8 – روابط أطراف ثالثة
قد تحتوي الخدمات على روابط أو مواد تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى أو دقة هذه المواقع، ويكون الوصول إليها على مسؤوليتكم الخاصة. وأي شكاوى بخصوص منتجات أو خدمات الأطراف الثالثة يجب توجيهها إليهم مباشرةً.
القسم 9 – العلاقة مع Shopify
تعمل عطور عقبة الإمارات عبر منصة Shopify، إلا أن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرةً بينكم وبين عطور عقبة الإمارات. وباستخدامكم للخدمات، تقرّون بأن Shopify غير مسؤولة عن أي جانب من جوانب هذه المعاملات، وتُخَلّون مسؤوليتها من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عنها.
القسم 10 – سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [الرابط]، وقد تخضع بعض المعلومات أيضًا لسياسة خصوصية Shopify. وباستخدامكم للخدمات، فإنكم تقرّون بقراءتكم لهذه السياسات.
نظرًا لاستضافة الخدمات عبر Shopify، تقوم Shopify بجمع ومعالجة بعض المعلومات لتقديم الخدمات وتحسينها.
القسم 11 – الملاحظات والتقييمات
أي أفكار أو ملاحظات أو تقييمات تقدمونها تمنحنا ترخيصًا دائمًا وعالميًا لاستخدامها وتعديلها ونشرها لأي غرض، بما في ذلك الأغراض التجارية، دون مقابل. وأنتم مسؤولون عن دقة المحتوى الذي تقدمونه.
القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. ونحتفظ بالحق في تصحيح أي أخطاء أو تحديث المعلومات أو إلغاء الطلبات في أي وقت دون إشعار مسبق.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
لا يجوز استخدام الخدمات إلا لأغراض قانونية. ويُحظر أي استخدام غير قانوني أو ضار أو منتهك للحقوق أو يتضمن إساءة أو انتحال أو نشر معلومات مضللة أو إرسال مواد غير مرغوب فيها أو تعطيل أنظمة الأمان. ونحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الحساب عند مخالفة هذه الشروط.
القسم 14 – الإنهاء
يجوز لنا إنهاء هذا الاتفاق أو تعليق وصولكم إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار مسبق، مع بقائكم مسؤولين عن أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء. وتظل بعض البنود سارية بطبيعتها بعد الإنهاء.
القسم 15 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم تقديم الخدمات والمنتجات «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية. ويكون اعتمادكم على المعلومات المتاحة على مسؤوليتكم الخاصة، وقد لا تنطبق بعض الاستثناءات في بعض الولايات القضائية.
القسم 16 – حدود المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل عطور عقبة الإمارات أو شركاؤها أو Shopify أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
القسم 17 – التعويض
توافقون على تعويض وحماية عطور عقبة الإمارات وShopify وشركائهم من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن مخالفتكم لهذه الشروط أو القوانين أو حقوق الغير.
القسم 18 – قابلية الفصل
في حال اعتبار أي بند غير قابل للتنفيذ، تبقى باقي البنود سارية المفعول.
القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل
يشكل هذا المستند الاتفاق الكامل بينكم وبين عطور عقبة الإمارات، ولا يُعد عدم تنفيذ أي حق تنازلًا عنه.
القسم 20 – التنازل أو التحويل
لا يجوز لكم نقل أو التنازل عن حقوقكم أو التزاماتكم دون موافقة خطية مسبقة. ويجوز لنا نقل هذه الشروط دون إشعار.
القسم 21 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسّر وفق القوانين المعمول بها في الجهة القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لعطور عقبة الإمارات.
القسم 22 – العناوين
وُضعت العناوين للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 23 – التعديلات على شروط الخدمة
يمكنكم مراجعة أحدث نسخة من شروط الخدمة في أي وقت. ونحتفظ بالحق في تعديلها، ويُعد استمراركم في استخدام الخدمات موافقةً على هذه التعديلات.
القسم 24 – معلومات التواصل
للاستفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل عبر:
البريد الإلكتروني: ghsnkhn@gmail.com
بيانات التواصل:
[اسم النشاط التجاري]
ghsnkhn@gmail.com
[عنوان النشاط التجاري]
[رقم هاتف النشاط التجاري]
[رقم السجل التجاري]
[رقم ضريبة القيمة المضافة]
